LexisNexis® Emailage®

Sus clientes exigen la flexibilidad de poder interactuar con usted a través de múltiples canales. Ya sea que utilicen smartphones, tableta, portátil u otro dispositivo, esperan que usted los reconozca y les dé acceso rápido y sencillo al sistema.

Al mismo tiempo quieren tener la certeza de que sus datos personales están seguros, y que los estafadores no pueden piratear su cuenta. Esto es una tarea sumamente difícil.

Con el aumento de canales digitales para consumidores, es crítico tener la capacidad de evaluar el riesgo en elementos digitales. Esto es cierto especialmente si su organización, como tantas hoy en día, minimiza la cantidad de datos de identidad personal que se recolectan, con el fin de acelerar la incorporación de clientes nuevos y limitar el riesgo de exposición de datos. Para que la interacción con los clientes se mantenga fluida y libre de fricción mientras se previene el fraude, se requieren varias capas de defensa.

La seguridad comienza por la verificación de la identidad del consumidor y la evaluación del riesgo en múltiples puntos de contacto con el cliente, tales como apertura de cuentas, mantenimiento de cuenta y transacciones en línea. LexisNexis® Emailage es una solución de prevención de riesgo probada que utiliza la inteligencia de correo electrónico como identificador principal de riesgo.

Analiza riesgos al evaluar puntos de metadatos de direcciones de correo electrónico tales como detalles de dominio, correo electrónico, indicadores de riesgo y, cuando está disponible, otra información de identificación personal (PII, por su sigla en inglés). Emailage entrega datos sucintos para la toma de decisiones y un puntaje de riesgo de correo electrónico que ayuda a detener el fraude sin impactar negativamente a los clientes genuinos.

Como parte de la estrategia de gestión de fraude e identidad de su organización, las direcciones de correo electrónico son perfectamente adecuadas para identificar a los clientes. Al fin y al cabo, el correo electrónico ya es un canal de contacto primario empleado por las organizaciones para llegar a sus clientes.

Pero lo más importante es que es un identificador global único que devela interacciones y transacciones digitales en todos los sectores, debido a que:

• Se utiliza en prácticamente el 100 % de todas las transacciones en línea
• Tiene abundante historia y comportamiento transaccional
• Es difícil de cambiar porque está enlazado con todas las cuentas en línea de una persona

Ignorar el valor que puede brindar una dirección de correo electrónico combinada con la inteligencia de riesgo para orientar decisiones sobre riesgo, sería una oportunidad perdida de prevenir el fraude.