Una encuesta realizada por la Confederación Nacional de Comerciantes (CNDL) y el Servicio de Protección de Crédito (SPC Brasil) encontró que el 46% de los internautas en Brasil fueron víctimas de algún tipo de estafa financiera en el último año.

El estudio es equivalente a un universo de 12,1 millones de personas. Entre los fraudes, el 13% correspondió a la entrega accidental de datos personales a terceros por teléfono, correo electrónico, WhatsApp o sitios web.

De estos, el 40% proporcionó información al registrar sus datos en sitios de promociones falsas, el 39% se inscribió para supuestas ofertas de trabajo, el 22% realizó compras en sitios falsos sin darse cuenta, el 18% recibió notificaciones de liquidación de deudas falsas y el 18% recibió falsas e-mails de bancos o empresas que solicitan actualización de registro o datos bancarios.

PROTEJA SU COMERCIO ELECTRÓNICO Y A SU CLIENTE

Las principales dificultades para que los internautas se protejan de una estafa son que no saben cómo identificar un sitio web confiable para transacciones financieras (53%) y no pueden identificar si un boleto es falso (45%). Para esto, es esencial tener una buena comunicación con su cliente, dejando en claro que la comunicación entre la empresa / cliente solo será a través de su sitio web y en correos electrónicos oficiales. Para los clientes, el consejo principal es sospechar.

Tenga cuidado con las instalaciones y los precios muy por debajo de lo que se practica, así como con los correos electrónicos y mensajes que solicitan cambiar datos o enviar información de tarjetas de crédito, por ejemplo. No compre nada por enlaces compartidos en las redes sociales y evite las tiendas desconocidas.

Si se trata de un correo electrónico que se hace pasar por un comercio electrónico conocido, pregunte a la empresa a través de SAC antes de finalizar una compra. Para las empresas, es mejor contratar servicios de una empresa que se especialice en identificar fraudes en línea, como Emailage.

Tenemos la inteligencia de aprendizaje automático, que ayuda a las empresas a evaluar mejor a sus usuarios a través de cuentas de correo electrónico, lo que hace que los estafadores sean identificados y excluidos desde el principio, evitando pérdidas y brindando más confiabilidad a su negocio. a los clientes

¡Contáctenos y proteja su comercio hoy!